債務の期限と重要度により、債権回収は友好的なものか、法的手続きとなります。 顧客からの要請があり次第、顧客に代わり債権回収に着手します。

非強制的回収

顧客が支払いの遅延や未払いを確認し次第、この手続きが取られます。 債権回収会社は、顧客に変わり正式な支払い請求を行います。 請求は電話、ファックス、Eメール、書面、さらには未払い取引先への訪問などで行われます。

法的回収（強制執行）

最初の債権回収の試みが成功しなった場合、法的手続きに進みます。 この方法は当然負債額とその範囲に左右されます。 法的回収では、必要に応じ支払い命令や負債証券の所有権の移転を求めます。

期日経過売掛金の回収は、以下の者が担当します：

• 信用保険約款の対象部分については信用保険会社
• ファクタリング契約の対象部分についてはファクタリング会社
• 債権回収業者　−詳細はお問い合わせ下さい

• 内部スタッフのコスト削減
• 顧客の取引先国の専門家チームによる個別対応の回収サービス
• 要請状況に常に対応